ブログトップ > カテゴリ - トラブル

この連休中に、いろいろなことが起こりました。

皆さんが連休であると言うことは、ほとんどのメーカーや代理店もおやすみです。

正規品であれば、代理店やメーカーが再開してくれれば、お伺いを立てることが出来ます。

昨今、我が国もグローバルに成り、インターネットで気軽に輸入されるようになりました。

しかしながらよく考えて下さい。

我々販売店は、あくまでも販売店です。

正規販売の窓口の1つです。

不良の判断は、講習会参加等で代行の権利を受けていますが、最終決定はメーカーや代理店なのです。

いろいろな言い分はあると思いますが、正規品を正規代理店、正規販売店で買った人と同じにしたら、正規の値段で買っている人は、納得出来ませんよね?

当然、検証する時に掛かる送料は、販売店もちです。

不具合が有って納得出来ないのなら、我々では無く直接お話し下さい。

連休中に来たトラブルは、正規分でいっぱい、いっぱいでした。

そこで屁理屈言われても、正当に買ったお客様に迷惑が掛かります。

どうぞ自己判断で買ったんですから、自己判断で買った所に相談下さい。

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お客様からのトラブルの報告。

13119065_1690811431182349_4466961152739769704_n.jpg
お客様より
「トラブル発生!チューブレスで初めての体験させてもらいました。ビード切れだろう、そこから外れて、バンッ!シューッ!一瞬でした。」
13100827_1690811454515680_8934987898390887811_n.jpg
今回の走行終了後にタイヤ交換しようと思って居たらしいです。
13139135_1690811467849012_8163355624982726804_n.jpg
「チューブレスバルブを抜いて、チューブレスタイヤにチューブいれて、なんとか40km帰還。ビードが上がりきってなく、タイヤはボコボコ。
走行距離186.7km」
13138942_1690811277849031_5733080599868966613_n.jpg
この下りを攻めているときで無くて良かったですね。

タイヤは日々酷使されております。

タイヤが無ければ停まることも出来ません。

ブレーキが効いてもタイヤが滑れば停まりません。

良いフレームや、良いホイールでもタイヤがダメなら威力が半減しますね!

高性能タイヤこそ安全です。

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悲しい話。

IMG_2688.jpg
メーカーのバナーは、今回の件と一切の関係はございません。

最近国内外から通信販売で購入する人が増えていると実感する。

先日もあるお客様が、電話かけてきた。

「基本メールでの対応の店なので、お急ぎですか?」って伺いました。

「今店頭での商談整備中ですので、こちらからのお電話で宜しいでしょうか?」

「もしくは、お客様も都合があるでしょうから、メールで御願いできませんか?」

そしたら一方的に話は続く。

友人から自転車貰ったんだけど、部品が足りないみたいなんです。(この時点での話)

「そうですか?」

「一応、店頭にお待ちのお客様が居ますので確認します。」

okって言うか店頭のお客さんは帰った。

「友人は走行可能な自転車を譲られたんですね?」

えぇまぁ

なんとも雲行きが怪しい

「長い間放置されていて、解らないのですか?」

いや、解らないんです。

「それじゃあ持ち込んで戴かないと、こちらでも判断できかねます。」

いや。実は~

「来たなぁ~って頭の中」

通販で買って組み立てられないんので部品が足りないかと思って~

「それは、この時点では判断できません。」

何も見えていないですから。

あ~だって持ち込むと工賃とか訳の解らない請求するんでしょ!

だから店頭で買うのはいやなんだよね。

はっきり言って問屋なんていらねぇ

「でもその、代理店や問屋が無ければ、お客さんの必要なスモールパーツも手に入らないんですよ。」

「我々販売店が無ければ、そのようなトラブルにも対処できないのでは!」

がちゃんプープープー

勿論何処の誰れかは存じ上げませんが?

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当店は1993年開業以来!スポーツサイクル専門店です。

IMG_1972_201507121301050eb.jpg
疲れてくるとやってしまう。

コレは今回とどめさした感じ”
IMG_1971.jpg
IMG_1977.jpg
古いペダルに交換。

こういう時のためにも、古い部品は残しておくべきだと思う!
IMG_1978.jpg
ある物と比べるために、ホイールも交換!
IMG_1979.jpg

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修正

IMG_4089.jpg

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連休の後で一番事後報告が多いのは

DSC_2627.jpg
タイヤです。

連休前に点検しておいた方が良いですよ。

ゴムは硬くなったら性能低下です。

後悔先立たず。

エアー抜いて硬くなって居ないか新しいタイヤと比べてみましょう!

溝が残っている居ないは関係ありません。

堅さが大事です。

不安を抱えて来店したお客様の総てが、ダメでした。

交換するしないは、お客様の自由ですが、転倒する前に点検しましょう!

次に多いのはチェーンです。

最悪の場合後ろのカセットスプロケットまでダメになっている場合があります。

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セラミック


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APPLのサポートは迅速だ!

水曜日に展示会から帰ってきて、ヤマトの営業所に持ち込んだ!
DSC04590 (2)
木曜日にサポートに到着したと思う。

今日金曜日の朝一で戻ってきた。

どこかのAゆと大違い!

一週間前に出したのが戻ってこない。

最悪。

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10月7日(金)~10日(月・体育の日)店頭試履イベント開催

最近話題?当店では大人気のチューブレスタイヤですが、自分でやったり何らかの理由でエアー漏れをしてくる相談が増えております。
DSC_8668_20110906233302.jpg
この不良箇所わかりますか?
DSC_8671_20110906233302.jpg
完全にタイヤレバーがヒットしてチューブレスタイヤの内側のチューブをパンクさせております。
DSC_8674_20110906233301.jpg
コレは製造上の物です。

境目ですから
DSC_8680_20110906233300.jpg
最後はクリンチャータイヤ!

コレには当然がチューブが貼ってありません。

クリンチャータイヤでしたら、チューブをタイヤレバーとリムの間に挟んだら。。。

バルブがきちんと治まっていなかったら?

答えは簡単です。

素人とプロでも差がありますが,仕事はプロでも差があります。

自転車にはタイヤチェンジャーがありませんしね。

続きを読む

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au

電波の状態がどうかとか、此処の場所がどうかなんて関係無い!

auの携帯電話を疑って、商品交換一回

基盤交換二回

東芝さんごめんなさい!

僕な大好きな、REGZAは悪く無かった!
DSC_6037.jpg
前々から言っていたことが、実行される!

津志田地区に改善電波塔1本3月31日スタート

そのほかにも津志田地区に電波塔が建つ!

このことは詳しくは言えないが。。。

改善装置を付けて改善されるから、電気代ハラって付けろ!(こんないい方では決してゴザイマセン。)

そんなバカが居たら連れてこい!

俺はコレでしのいでやる!

無料の電波塔!

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madmax55555

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